Os cuento mi decepcionante experiencia con el Club de fans Oficial de Miyavi, primero porque ya me toca la moral, segundo por si alguno de vosotros ha tenido un experiencia similar y tercero por si alguien sabe aconsejarme sobre que hacer cuando ya lo doy todo por perdido.Sin mas os cuento de que va la cosa.
En enero con la emocion post reyes y tras haberme sobrado bastante mas dinero del que me esperaba decido hacerme miembro del club de fans oficial de Miyavi, con todo eso de que ahora por fin un Japones tenia un club de fans internacional y no solo para japas.
Conforme hago el registro y la compra de susbcripcion para un año, el dia 09/01/2010, la pago por Paypal al precio de 8000 ¥ (al cambio en esa fecha unos 61€). Y ese mismo dia me llega la confirmacion de paypal por email.
Y un email de C.W.I.F. agradeciendome la compra de la subscripcion, que junto con toda mi infomarion personal ponia lo sigueinte:
[Information]
●You will be registered as soon as we confirm the receipt of entrance fee, annual fee, and international fee. After you receive the "confirmation email" from us, you will be all set!
●A membership card and commemorative gift will be delivered after 1 to 2 months. Please be patient.
Resuminedo: que cuando confirmaran el pago me mandarian el email de confirmacion con mi ID y mi contraseña, que el carnet y un regalo conmemorativo me llegarian por correo en uno o 2 meses. Y como colofon la frase de "Por favor sea paciente"
Cuatro dias despues el 13/09/2010 me llega el cobro al banco.
Diez dias despues, el 23/01/2010, extrañada de no recibir ningun tipo de email por parte de ellos de la confirmacion de pago y la ID y la Contraseña para entrar en la web, les mando el siguiente email.
I have the confirmation of my Bank about the payment as at 13/01/2010
But i didn't received an email confirmation with my ID and my Password
Can you review my order?
Thanks
Tengo la confirmacion de mi banco sobre el pago a fecha de 13/01/2010
Pero no he recivido aun mi email de confiramcion con mi ID y mi Contraseña.
¿Podriar revisar mi pedido?
Gracias.
Aun asi y no habieno recibido respuesta a mi email, el dia 27/01/2010 entro en el foro de Miyavi Spain, donde ya habia estado viendo que algunas de ellas estaban en el club de fans y pregunte sobre mi caso, comente que habia pagado el dia 9 y aun no habia recibido la confirmacion, alli me digeron que la cosa iba lenta y que la mayoria habian tarddao cosa de un mes en recibir la confirmacion por email. De manera que no le di importancia y lo cierto es que desde entonces no me habia preocupado mucho pensando "ya llegara".
Durante ese lapso de tiempo el dia 08/02/2010 recibo mi primer email del club de fans, un email publicitario informandome del DVD de la primera parte de la Gira Neo Tokyo Samurai Black. No le doy importancia al hecho de no recibir la confirmacion y decido esperar un poco mas.
Hsta que el viernes pasado dia 19/03/2010, 2 meses y 10 dias despues de mi inscripcion, recibo un segundo email publicitario informandome sobre la nueva gira en USA y el email termina diciendome que entre en la web con mi ID para mas informacion. Lo cual me hace recordar que no he recibido ningun otro y tomando conciencia de la fecha decido responder (un tanto indiganda).
I can't log in the web because I paid 2 months ago and I never received a "confirmation email".
I'm really disappointed because i feel swindle.
No puedo entrar en la web porque pague hace dos meses y jamas recivi el "email de confirmacion"
Estoy realmente decepcionada porque me siento estafada.
Cual no seria mi sorpresa cuando 3 horas despues recivo lo siguiente:
C.W.I.F. Exclusive Information no.2（Mar. 19, 2010）
The North America tour dates & venues confirmed!!
**Please log in to the C.W.I.F. member site
The password that let you get a pre sale ticket is...
[ reboot ]
We hope that you'll enjoy the show of 雅-MIYAVI- the SAMURAI GUITARIST FROM
TOKYO!!
Resumen: Miyavi informacion, bla,bla, por favor entre en la web, bla, bla.
La contraseña que te permitira conseguir tu entrada en preventa es .....
[Reinicio]
Bla, bla, bla.
Tocate los huevos, mi cara debio ser un poema, asi que totalmente indignada contesto lo siguiente:
Are you playing with me?
What is suppose to mean that?
I have the confirmation of my Bank about the payment as at 13/01/2010
But i didn't received an email confirmation with my ID and my Password to log in to the C.W.I.F. member site.
That is not serious
¿Os estais quedando conmigo?
¿Que se supone que significa esto?
Tengo la confirmacion de mi banco sobre el pago a fecha de 13/01/2010
Pero no he recivido aun mi email de confiramcion con mi ID y mi Contraseña.
Esto no es serio.
(si, ahi ya me pasaba por el forro el ingles y escribia traducciones literales con el cabreo)
Comente mi problema en el foro de Miyavi Spain donde algunas de las chicas sorprendidas me dijeron que aquello se salia de lo normal, y que si es cierto que los emails de confirmacion habian tardado en llegar, ninguna mas de un mes. Me recomendaron ponerme pesada y que tratara de aclarar algo.
Pues desde el dia 19 de Marzo, hace hoy 6 dias, he mandado un total de 14 emails, pidiendo explicaciones, y adjuntando con ellos el email de confirmacion de Paypal.
Respuestas por parte del J-glam staff: un gran total de CERO.
Sinceramente el ultimo email que les mande ayer amenazaba con denunciarlos por estafa si no recibia una respuesta a lo largo de ayer u hoy. Pero aun estopy informandome de como carajo denunciar esto, la verdad es que mientras me dedicaba ha hacer todas las capturas de pantalla para escribir esto estuve mirando los emails de informacion y demas y he visto en un par de ocasiones un numero de telefono. Como me harte mucho (aparte de intentar poner una denuncia) voy a llamar desde un locutorio y me voy a explayar con todo mi repertorio de "bonitas palabras" en ingles. Si me entienden perfecto y si no voy a liverar una bonita cantidad de estress a base de gritos en ingles (que muy probablemente no intiendan ni lso ingleses)
¿Alguien tiene el msimo problema que yo o sabe como hacer para denunciar esto?
Si es asi, profavor decidmelo, os recuerdo que si no quereis dejar un comentario siempre podeis usar la direccion de email: pervermayu@gmail.com
Gracias por leerme en mi momento indignacion suprema.
Paso a comentar lo que me decis por aqui, para aclarar algunas dudas.
Aeris, me comentaba que quizas yo estaba escribiendo al tipico email de "No responder" clasiacos de muchas webs.
Resulta que el email alque yo le escribo es, cwif.world@myv382tokyo.com, que es la unica direccion que te ofrece C.W.I.F., como email de contacto, a la vez de ser la direccion desde donde te mandan los emails informativos.
Ikari, me comentaba via Facebook que quizas estoy recibiendo el correo como SPAM.
Esto no es posible porque como ya he dicho usa una unica direccion de email que como habres notado yo no tengo clasificada de SPAM, ya que no habria recivido ninguno de los emails.
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Os recuerdo que estamos disponibles en el FORO
y 
Y para cualquier otra cosa nos puedes contactar en pervermayu@gmail.com
9 comentarios:
Siento no poder ayudarte, pero lo que si que te puedo decir es que por mucho que respondas a los emails sobre noticias que te envien dudo mucho que esas respuestas sean leidas, supongo que ya lo habras mirado y lo sabras de sobra pero debe haber una direccion de correo especifica para consultas o quejas, los mensajes en cadena siempre suelen enviarse desde un noreply en todas las webs, asi que puede que no hayan leido ni uno solo de tus mensajes de respuesta.
suerte con ello, yo tambien he pensado hacerme del club de fans, pero vale tanta pasta que no le veo la compensación, cuando arregles todo el rollo (seguro que lo consiges) haber si puedes contar un poquillo las ventajas que tiene.
un saludo.
No no, precisamente esa direccion de email, es la unica direccion que te da la web como direccion de contacto.
De manera que es ahi o nada.
Yo ya te digo por ahora estoy muy muy decepcionada.
Pues entonces si que me dejas alucinando O_o
alguna de las chicas que estan en el club ya no puede enviar un mail interno habiendo hecho ya login al administrador?
igual así lo leen.
Que va, una de las chicas me dijo que estuvo mirando pero que la unica direccion que dan en la web es la misma direccion a la que yo estoy escribiendo.
Que fuerte me parece todo esto, y que triste a la vez. No me extraña que estés enfadada.
Yo la gente que conozco que se hizo del club, tuvo que esperar tiempo por el email, pero nunca tanto, y no sé de casos similares. No obstante voy a ver si te averiguo algo, porque no puede ser irresoluble.
Bueno, después de hablar con dos CWIF de diferentes países, todas me dicen que tienes que llamar, definitivamente, pero que es raro que la que te coja el teléfono sepa hablar inglés, pero que una de las que lo coje sí que sabe, así que o sabes japo o buscas alguien que sepa o haces varias llamadas hasta que encuentras a la que habla inglés.
Si no sugieren que llenes el mail de Miyavi de correos dando el coñazo con el tema :S.
Nadie sabe de nadie que haya tenido tanto problema :S.
Lo que voy a intentar es enviar el email desde otra direcciond e correo a ver si son ellos los que reciven mis emails como Spam ¬¬
puedes denunciarlo en paypal como fraude, para que paypal te pueda devolver el dinero quitándoselo a ellos (aunque primero habrán de investigarlo). Es lo único que se me ocurre, lo siento...
Que va U___U pasados 40 dias, Paypal no se hace cargo de algo asi U____U
Asi que Paypal no es una opcion.
Hoy me he dedicado a mandar mensajes y emails a cada yno de lso perfiles online de Miyavi o que tuvieran que ver con el.
Youtube, Myspace, Facebook, la discografica, el club de fans (email japo), su email "particular" de la discografica. TODO lo que he encontrado.
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